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      我們秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,謹此公開(kāi)******。

      一、服務(wù)******
      1.我公司組建了一批強硬的應急服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和******技師,對出現的任何問(wèn)題都能在快的時(shí)間內趕到現場(chǎng),進(jìn)行修復和更換。
      2.產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún),直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
      3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內經(jīng)予答復,并根據投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行修復和更換。
      4.我公司******所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
      5.保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
      6.保質(zhì)期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

      二、運輸方式
      1.所有貨物運送到客戶(hù)手中,維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識,直至對方滿(mǎn)意為止。
      2.所有貨物安裝施工完畢后,由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。

      三、退換貨物******
      1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
      2.用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
      3.現在下列情況不能享受我公司退換******。
      a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
      b.非正常情況下存儲、潮濕。
      c.未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
      d.食物和液體濺落導致的損壞。
      e.產(chǎn)品的正常的磨損。
      f.超出保質(zhì)期。
      特別注意:由于照片顯示原因,無(wú)法******頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色******一致,我公司將盡力說(shuō)明。
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